Frequently Ask Questions

1. Apa itu Wakaf?

Wakaf adalah menyerahkan kepemilikan suatu harta yang tahan lama (seperti tanah, bangunan, atau uang) untuk dimanfaatkan demi kepentingan umum atau amal, dengan pahala yang terus mengalir kepada pewakaf.


2. Bagaimana cara berpartisipasi dalam program Wakaf Universitas Padjadjaran?

Untuk berpartisipasi, pengguna dapat mengunjungi halaman Program, memilih program yang ingin didukung, dan mengikuti petunjuk donasi yang tersedia. Proses ini melibatkan pengisian formulir dan transfer dana ke rekening yang ditentukan.


3. Apa jenis program yang tersedia dalam Wakaf Universitas Padjadjaran?

Program Wakaf Universitas Padjadjaran mencakup berbagai proyek meliputi:

  1. Sauyunan Unpad
  2. Dome/Auditorium
  3. Unpad RS Pendidikan Unpad
  4. Laboratorium Sentral Unpad

Setiap program memiliki tujuan spesifik dan target dana yang berbeda.


4. Apakah ada minimal donasi untuk berwakaf pada Wakaf Universitas Padjadjaran?

Informasi mengenai minimal donasi tercantum dalam detail masing-masing program. Beberapa program menetapkan jumlah minimal, sementara yang lain menerima donasi dalam jumlah berapa pun.


5. Bagaimana transparansi dan akuntabilitas dana wakaf dijaga?

Wakaf Universitas Padjadjaran berkomitmen untuk menjaga transparansi dengan menyediakan laporan perkembangan program dan penggunaan dana secara berkala. Wakif dapat memantau progres kampanye melalui update yang diberikan.


6. Apakah donasi wakaf sesuai dengan prinsip syariah?

Ya, semua kampanye wakaf yang tersedia dirancang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah Islam. Pengelolaan dana dilakukan oleh lembaga yang terpercaya dan sesuai dengan ketentuan hukum Islam.


7. Bagaimana cara menghubungi tim pengelola situs untuk pertanyaan lebih lanjut?

Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan spesifik, pengguna dapat menghubungi tim pengelola melalui:

Telpon: (022) 842 88888 ext 1210
Whatsapp (Admin): 089619978555 (Sdr. Winda)
Email: Wakaf@unpad.ac.id


8. Apa itu Payment Gateway?

Payment Gateway adalah sistem yang memungkinkan proses transaksi pembayaran secara online dengan aman dan cepat. Sistem ini menjembatani antara donatur (wakif) dan rekening Lembaga Wakaf Unpad melalui metode pembayaran digital.


9. Mengapa Lembaga Wakaf Unpad menggunakan Payment Gateway?

Untuk memudahkan para wakif dalam menunaikan wakaf secara cepat, aman, transparan, dan terdokumentasi. Sistem ini juga mendukung pelaporan dan integrasi sistem keuangan lembaga.


10. Metode pembayaran apa saja yang didukung?

  • Transfer bank (Virtual Account)
  • QRIS (QR Code pembayaran universal)
  • Kartu Kredit/Debit
  • Dompet digital (e-wallet): OVO, GoPay, DANA, ShopeePay
  • Mobile Banking

11. Apakah pembayaran melalui payment gateway aman?

Ya. Sistem ini menggunakan enkripsi data dan standar keamanan bersertifikasi yang menjamin keamanan transaksi dan perlindungan data pribadi.


12. Apakah saya akan menerima bukti pembayaran?

Ya. Setiap donatur akan menerima Notifikasi pembayaran melalui email/WhatsApp dan/atau Bukti transaksi resmi dari Lembaga Wakaf Unpad.


Apakah pembayaran saya bisa dicicil (wakaf berkala)?

Bisa. Sistem mendukung wakaf berkala (recurring payment) dengan fitur auto-debit sesuai jangka waktu yang dipilih oleh wakif.


Apakah saya bisa memilih program wakaf tertentu?

Tentu. Dalam menu Program di Website Lembag Wakaf Unpad, wakif dapat memilih program (misal: Dome Unpad, Beasiswa Wakaf, Fasilitas Riset) sesuai preferensi.


Apakah saya bisa memberikan wakaf atas nama orang lain?

Ya. Tersedia kolom keterangan di form pembayaran untuk menyertakan nama wakif atau nama orang yang diwakafkan.


Bagaimana jika terjadi kegagalan transaksi?

Tim Lembaga Wakaf Unpad dan penyedia payment gateway akan membantu menyelesaikan kendala. Kontak layanan bantuan tersedia di halaman pembayaran atau website Lembaga Wakaf Unpad.


Apakah ada biaya tambahan saat saya membayar wakaf?

Sebagian metode pembayaran mungkin dikenakan biaya layanan kecil (sesuai kebijakan penyedia jasa pembayaran). Nominalnya akan diinformasikan sebelum transaksi diselesaikan.


Bisakah saya mendapatkan laporan total wakaf saya?

Ya. Wakif dapat mengakses portal wakif yang menampilkan:

  • Riwayat transaksi
  • Total donasi
  • Program yang didukung

Bagaimana saya tahu bahwa dana wakaf digunakan dengan benar?

Lembaga Wakaf Unpad menyediakan laporan berkala dan transparan yang dapat diakses publik. Audit keuangan juga dilakukan secara rutin.